河北日?qǐng)?bào)訊(記者師源 通訊員韓偉)今年以來(lái),唐山高新區(qū)通過(guò)提升企業(yè)辦事便捷度、創(chuàng)建“小新幫辦”服務(wù)、加強(qiáng)信用體系建設(shè)等措施,積極打造“新悅誠(chéng)服”政務(wù)服務(wù)品牌,全力構(gòu)建企業(yè)全生命周期服務(wù)體系,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
以深化涉企服務(wù)便利化為重點(diǎn),積極推行“云上”審批服務(wù)模式。對(duì)小型銷(xiāo)售類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)許可等風(fēng)險(xiǎn)較低,且通過(guò)事中事后監(jiān)管有效防范風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng),實(shí)行前期主動(dòng)介入服務(wù),并提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),取消現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié),通過(guò)在線視頻和上報(bào)圖片的方式,實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”辦結(jié)。截至目前,已累計(jì)辦理“不見(jiàn)面”審批15家。將登記注冊(cè)、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)及社保登記納入全流程管理,持續(xù)提升企業(yè)開(kāi)辦效率,其中在刻制公章時(shí),實(shí)行政府買(mǎi)單、企業(yè)免單模式,真正讓新辦企業(yè)實(shí)現(xiàn)申辦流程“零跑腿”、刻制印章“零收費(fèi)”、企業(yè)開(kāi)辦“零成本”。依托創(chuàng)業(yè)孵化器、總部基地等平臺(tái)功能,探索實(shí)施“一址多照”改革,幫助更多經(jīng)營(yíng)主體完成住所登記。截至7月底,已辦理“一址多照”業(yè)務(wù)120個(gè)。
讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度,該局實(shí)施“小新幫辦”管家式全鏈條服務(wù),全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。依托該區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“企業(yè)綜合服務(wù)中心”平臺(tái),設(shè)置“小新幫辦”綜合服務(wù)專(zhuān)窗,抽調(diào)企業(yè)登記、項(xiàng)目建設(shè)等部門(mén)工作人員組建“小新幫辦”工作專(zhuān)班,做好業(yè)務(wù)咨詢(xún)、政策解讀、企業(yè)登記幫辦服務(wù)。對(duì)簡(jiǎn)單易辦事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦即走,對(duì)復(fù)雜事項(xiàng)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)幫辦服務(wù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)材料一次提交、審核一次通過(guò);對(duì)急需辦理的事項(xiàng),由“小新幫辦”人員幫助企業(yè)、群眾進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。同時(shí),實(shí)施項(xiàng)目管家式全鏈條服務(wù),為經(jīng)營(yíng)主體提供精準(zhǔn)、高效、靈活的閉環(huán)式政務(wù)服務(wù),并建立事前主動(dòng)介入、事中并聯(lián)審批、事后貼心保障的幫辦機(jī)制,推動(dòng)點(diǎn)式服務(wù)向鏈?zhǔn)椒?wù)轉(zhuǎn)變,加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)各環(huán)節(jié)手續(xù)辦理進(jìn)度。今年以來(lái),已多次為企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目提供密集“下沉式”審批服務(wù),開(kāi)展上門(mén)服務(wù)30余次,為15個(gè)項(xiàng)目提供幫代辦服務(wù),企業(yè)滿(mǎn)意率100%。
以創(chuàng)建社會(huì)信用體系建設(shè)縣級(jí)試點(diǎn)城市為契機(jī),探索建立“誠(chéng)信伴企行”終身制服務(wù)管理機(jī)制,打造企業(yè)信用招牌,樹(shù)立誠(chéng)信企業(yè)典型。定期開(kāi)展信用修復(fù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),通過(guò)“請(qǐng)上來(lái)+送上門(mén)”相結(jié)合的方式,指導(dǎo)一般失信主體及時(shí)完成信用修復(fù),恢復(fù)良好信譽(yù)。打造事前承諾、事中監(jiān)管、事后修復(fù)全維度信用監(jiān)管體系,先后在稅務(wù)、教育、環(huán)境保護(hù)等14個(gè)領(lǐng)域建立分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管制度。積極推進(jìn)中小微企業(yè)融資信用服務(wù)工作,建立完善“信易貸”白名單企業(yè)推薦工作機(jī)制,對(duì)符合信貸條件的“白名單”企業(yè)定期向市平臺(tái)推薦。建立“信易+”工作機(jī)制,在辦理各項(xiàng)審批工作中,前置信用核查環(huán)節(jié),對(duì)失信人員限制辦理相關(guān)業(yè)務(wù),積極營(yíng)造誠(chéng)信守約、遵約踐諾的信用環(huán)境。